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“estrumbicando”
á trouxe prá você os vocábulos OUVIR e ENTENDER… Hoje é dia do COMUNICAR! Esse é um tema, eu diria, delicado. De acordo com estudos e estatísticas, somos bombardeados com trinta e cinco mil mensagens por dia. Isso significa dizer que a disputa pela nossa atenção é algo complexo: redes sociais, reportagens, televisão, placas nas […]
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pode virar “peteco” (feedback)
Mais elemento base das relações pessoais e profissionais… ENTENDIMENTO Nas interações entre as pessoas é muito comum e também profícuo que hajam interpretações diferentes sobre determinado tema. Afinal as pessoas tem histórias, conhecimentos, experiências e repertórios distintos. Isso é o grande! Quando falamos dos processos de crescimento e feedback, é importante cuidar do entendimento […]
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conecte-se
Hoje vou mencionar um elemento básico (pra não dizer óbvio) e também fundamental nas interações humanas e nos processos de feedback ( trocas ). OUVIR Muitas pessoas pensam que ouvem bem. Talvez não. Não da forma como é necessário à troca, à conexão entre as pessoas. Rubem Alves, numa de suas crônicas (que gosto […]
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Publicado originalmente em Darlene Dutra:
? ? ? Olá, Ao longo dos meus mais de 30 anos no mundo corporativo observei uma grande dificuldade que as pessoas tem em geral – o feedback. Com o objetivo de contribuir com as pessoas… -
dar e receber (50-50 ou 100-100)?
“O princípio da diplomacia é dar e receber: dar um e receber dez.” Mark Twain As questões de reciprocidade estão sempre na pauta das relações humanas. São alvos de desafetos, discórdias, reclamações e até de competições. Existe a seguinte expressão, comumente utilizada nas empreitadas coletivas: 50-50, cinquenta-cinquenta ou “fifth-fifth” que pressupõe a contribuição de […]
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mindset pra aproveitar melhor as oportunidades
Caso real: Exercito o feedback muuuitas vezes e em vários contextos da vida (familiares, amigos, colegas, parceiros, fornecedores, clientes, conhecidos, … estranhos..rs) e estou atenta aos seus resultados. Recentemente, em parceria com uma consultoria que tem colaborado comigo num trabalho, enviamos uma pesquisa utilizando a metodologia 360 graus, para quarenta pessoas da minha convivência mais […]
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por que as pessoas não tem coragem de dar feedbacks?
Caso real: Exercito o feedback muuuitas vezes e em vários contextos da vida (familiares, amigos, colegas, parceiros, fornecedores, clientes, conhecidos, … estranhos..rs) e estou atenta aos seus resultados. Recentemente, em parceria com uma consultoria que tem colaborado comigo num trabalho, enviamos uma pesquisa utilizando a metodologia 360 graus, para quarenta pessoas da minha convivência mais […]
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feedback não é só para o trabalho!
Quando falo de feedback, muitas pessoas relacionam imediatamente o tema aos aspectos da vida profissional, dado que tem sido amplamente utilizado nesse contexto. Contudo, o feedback é um mecanismo válido para as relações humanas, quaisquer que sejam. Tenho escrito vários posts aqui sobre o tema e já passei algumas dicas sobre outros contextos de utilização […]
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Como estou me saindo?
Se você gostaria de ter um feedback… saber como está indo…. e ainda não recebeu .. pergunte, SOLICITE-O!! “Ed.Koch, quando foi prefeito de Nova York, caminhava pelas ruas perguntando às pessoas: Como estou me saindo?. Não era uma pergunta em vão… Ele ouvia todas as pessoas, simpatizantes, detratores e prestava atenção em todas as respostas, […]
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#5 feedback – Diga o que lhe desagrada …
No nosso último post escrevemos sobre o feedback como instrumento essencial em todas as relações humanas… Citamos a realidade de um casal e a oportunidade de dizer “eu te amo”… um dos mais profundos feedbacks que existem… Hoje proponho esticar um pouco essa nossa “prosa”… Observo que GRANDE parte das discórdias, de desentendimentos entre as […]
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“Eu te amo” é um feedback
Feedback é um mecanismo interessante e essencial em TODAS as relações humanas!! É muito possível desenvolver habilidades que lhe permitam exercitá-lo de forma positiva, promovendo a elevação substancial da qualidade de relacionamento em curso entre os envolvidos. Numa relação pessoal, por exemplo, um casal… Veja o que diz Roldo Goi, num extrato de seu artigo […]
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#3 feedback – “Bandaid”
Vou falar hoje sobre o feedback BANDAID .. (rs). Usei essa brincadeira pra comentar que gostei muito de ler uma frase de um dos autores pesquisados, onde ele menciona que o feedback pode ter um efeito CURATIVO. Se bem realizado, de forma positiva e construtiva, pode favorecer para a superação de importantes obstáculos, para […]
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#2 feedback – Significado
O que significa essa palavra – feedback? Qual o propósito do feedback? O Feedback é uma palavra inglesa que significa retroalimentar ou dar um retorno, dar uma resposta a determinado pedido ou circunstância. Muito utilizado nas empresas, nos textos das áreas de Administração, Psicologia e outros. Esse é um significado puro e simples da palavra. […]
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#1 feedback – ferramenta de trabalho
O dia-a-dia das organizações são intensos, muitos afazeres, ocupações e agendas lotadas. Em geral, o tempo para uma conversa mais profunda sobre performance individual, carreira, tem sido raro. Contudo, é relevante e necessário, para ambos, empresa e profissional. As empresas que valorizam essa prática (são muitas) instituem um “processo de avaliação de performance formal”, favorecendo […]
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#0 feedback
Olá, Ao longo dos meus mais de 30 anos no mundo corporativo observei uma grande dificuldade que as pessoas tem em geral – o feedback. Com o objetivo de contribuir com as pessoas e para dar vazão âs […]
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Comunicação – palavras são janelas ou são paredes…
COMUNICAÇÃO – Palavras são …. Palavras são Janelas (ou são paredes) por Ruth Bebermeyer Sinto-me tão condenada por suas palavras. Tão julgada e dispensada. Antes de ir, preciso saber: Foi isso que você quis dizer? Antes que eu me levante em minha defesa, Antes que eu fale com mágoa ou medo, Antes que eu erga […]
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Liderança – Comunicação, o pulo do gato na liderança
“Comunicação!!” – o pulo do gato na liderança …. Tenho aprendido que comunicação é um dos mais importantes instrumentos da liderança… (aliás, de relacionamentos, de uma forma geral). Quantas e quantas vezes presencio situações em que a falta de clareza, a desorganização mental de idéias e ausência de uma boa comunicação tem […]
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Liderança – plano de desenvolvimento …
Plano de desenvolvimento … mais um pouco sobre o plano .. Temos traçado aqui uma lógica de exposições sobre a identificação de líderes ( haja vista o famoso apagão das lideranças ) e seus desenvolvimentos. Ao tratar de um plano de ações para o desenvolvimento da liderança, observo alguns cuidados que precisam […]
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Liderança – “olha o salto alto…”
Permitam-me um parênteses na sequência de posts acerca do apagão de lideranças, sua identificação e desenvolvimento, para trazer outros aspectos que envolvem o tema.Vou inserir aqui no blog, ocasionalmente, “condutas” importantes da liderança. São questões que devem ser observadas pelos gestores nos encaminhamentos dos seus trabalhos e atividades com colaboradores. Muitos líderes (novos ou não) assumem […]
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Liderança – estratégia de execução…
O desenvolvimento – feito um plano …. uma estratégia de execução… Execução .. Podemos ter inúmeros idéias… se não as colocamos em prática, de nada valerão… Mãos a obra para execução do plano de desenvolvimento. Os planos e sua velocidade de execução podem determinar o ritmo de desenvolvimento da liderança. Sua boa realização depende não […]
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Liderança – o apagão e suas causas
Liderança – “o apagão e suas causas” – com a assessoria de um “coach”, desenhe um plano de desenvolvimento. Comentei nos posts anteriores sobre a identificação de potenciais líderes, de características dessas pessoas e também sobre a importância de um “mentor” para auxiliar no seu desenvolvimento. Hoje ressalto a necessidade de se desenvolver […]
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Liderança – é preciso gostar de gente…
Eu adoro “gente”!!! Atuo por muitos anos em atividades de “gestão” e considero que me encontrei nesta atividade, principalmente pelo fator “gente”. Quando se é responsável direto pelo resultado do trabalho (atividades mais individuais e técnicas) você atua muito em função de sua dedicação individual, do seu conhecimento, do seu esforço, da sua competência. Quando […]
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Liderança – interesse genuíno no desenvolvimento
“o apagão e suas causas” – é preciso interesse genuíno em desenvolver lideranças Após identificar potenciais líderes, tenho entendido que é muito recomendado o estabelecimento de um “coach” ou “mentor” ou “mestre”. Independente da nomenclatura é preciso que esse potencial seja cuidado por um líder experiente, que não somente lhe observe e oriente, mas também […]
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Liderança – identificação de líderes
“o apagão e suas causas” – um pouco mais sobre a “identificação” de líderes No último post mencionei sobre a identificação de potenciais líderes, bem como algumas características muito comuns nesses profissionais. Mas essas qualidades podem ser encontradas em muitos outros profissionais e que não, necessariamente são líderes apropriados para os ambientes de negócios, […]
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Comportamento – como você é?
Comportamento – Como você reage às diversas situações ? Vamos ser mais bons “cafezinhos” .… ” Uma filha se queixou a seu pai sobre sua vida e de como as coisas estavam tão difíceis para ela. Ela já não sabia mais o que fazer e queria desistir. Estava cansada de lutar e combater. Parecia que […]
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Ser Humano
Nesses últimos dias do ano de 2015 tive acesso a muitas mensagens reflexivas sobre o ano que se passou e sobre o que está começando… Mas um vídeo, em especial, me chamou a atenção. Trata-se de uma propaganda de um banco do Brasil, que fala sobre os benefícios tecnológicos, mas da importância fundamental do HUMANO. […]
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Feliz Ano Novo!
RECEITA PARA O ANO NOVO, de Carlos Drummond de Andrade Para você ganhar belíssimo Ano Novo cor do arco-íris, ou da cor da sua paz, Ano Novo sem comparação com todo o tempo já vivido (mal vivido talvez ou sem sentido) para você ganhar um ano não apenas pintado de novo, remendado às carreiras, mas novo nas sementinhas do vir-a-ser; novo até no […]
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Liderança – falta o “olhar” para identificar talentos…
“o apagão e suas causas” – falta o ‘olhar’ para identificar talentos Se um dos pontos cruciais para resolver o apagão da liderança é desenvolver potenciais líderes. Eu pergunto: como identificá-los? O que levar em consideração nessa análise? Os gestores precisam aguçar sua observação e atenção identificando os profissionais jovens que apresentam características natas de […]
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Liderança – o apagão
“o apagão e suas causas” Atualmente, no mundo dos negócios e empresas, tem se falado muito do “apagão da liderança”. Algo que tenho observado e que comprovo: é possível “desenvolver líderes”, é possível desenvolver habilidades com as pessoas e atingir níveis impressionantes de evolução. O que não quer dizer que “todas as […]
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A vida e suas perspectivas …
Hoje fiquei pensando sobre o poder criador do ser humano. O poder de criar sua própria vida, criar oportunidades, criar experiências, por meio de suas decisões e escolhas. Ao observar a trajetória das pessoas é possível perceber as grandes diferenças e inúmeras realidades nesse sentido. É tudo muito “lógico”. Por exemplo: se uma pessoa se […]
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Cá estou …
Cá estou…Após um período de recesso do blog…….. Muito aconteceu nesse período, mudanças, redirecionamentos profissionais, novas experiências.. O que me exigiu dirigir esforços para outras questões..Agora sinto necessidade de voltar ao Blog.. Sinto necessidade de escrever novamente….Cá estou..A continuar…até breve!!!
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O poder dos quietos…
Me indicaram o livro “O Poder dos Quietos” – Como os tímidos e introvertidos podem mudar um mundo que não para de falar.Mais de 1 milhão de cópias vendidas! Só iniciei a leitura! Mas tenho aguçado minha observação em todos os lugares e oportunidades de convivência que tenho, no sentido de ampliar minhas reflexões e visão, mesmo […]
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Casos corporativos …
Pensei em fazer uma série de posts com reflexões e casos corporativos. Situações do dia-a-dia que, em geral, ocorrem com muitas pessoas. Tem algum tema de sua preferência??Se tiver , comente aqui..
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Coragem e o mundo corporativo
Tenho me impressionado com os artifícios que gestores se utilizam para não tomar decisões difíceis, potencialmente para preservar sua popularidade. De forma implícita a ausência de posições acaba sendo prejudicial a eles próprios. Observo que os contextos acabam registrando, por vias subliminares essa ausência de posição, prejudicando o “conjunto da obra” e o trabalho. […]
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Gestão – A força da liderança atenta e genuína
Aprecio as leituras sobre gestão, principalmente as que me levam a pensar sobre liderança, suas condutas, estilos e seus impactos na organização e pessoas. Li um artigo escrito por Teresa Amabile (McKinsey) que apresenta um estudo sobre “Como líderes destroem significados no trabalho”. É um título traduzido e não necessariamente expressa em português o […]
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Iniciando o ano
Feliz e produtivo 2012 a todos! Para iniciar o ano, algumas frases prá pensar: “Lembrar que estarei morto em breve é a ferramenta mais importante que já encontrei para me ajudar a tomar grandes decisões. Porque quase tudo – expectativas externas, orgulho, medo de passar vergonha ou falhar – caem diante da morte, deixando apenas […]
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Ram Charam
Ram Charan Tive a oportunidade recentemente de assistir o Ram Charan. Autor de livros que tratam temas fundamentais para as organizações, tais como liderança, pessoas, estratégias e execução. Me impressionou a didática e simplicidade deste reconhecido autor. Com a voz pausada e firme, selecionou, de forma objetiva e clara, seis pontos importantes para a […]
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Vídeo interessante que trata “De onde vêm as boas idéias.. “ http://www.youtube.com/watch?v=M1vqWSnRwqQ&feature=player_embedded#!
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Qual sua medida – Você inova?
Qual sua medida – Você inova? Tenho estado atenta aos elementos de caracterizam a inovação e um deles é a nossa capacidade e abertura natural para inovar. Pergunto: 1) Você é do tipo que vai para o trabalho todos os dias pelo mesmo caminho? Já observou o que muda nesse caminho ao longo do tempo? Ou […]
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feedback – reconhecimento..
terça-feira, 14 de junho de 2011 Esse foi um dos reconhecimentos que colecionei .. com PESSOAS.. trabalho que adoooro! Me reservo no direito de não identificar as pessoas envolvidas, respeitando sua privacidade. Após longa e complexa temporada de trabalho num programa internacional, tive oportunidade de colher muitos frutos dos trabalhos realizados com as PESSOAS nesse […]
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Inovação – do dicionário
Do dicionário: inovaçãoi.no.va.çãosf (lat innovatione) 1 Ato ou efeito de inovar. 2 Coisa introduzida de novo. 3 Renovação. 4 Bot Rebento que renova um musgo. inovari.no.var(lat innovare) vtd 1 Fazer inovações, introduzir novidades em (leis, costumes, artes etc.). 2 Produzir algo novo, encontrar novo processo, renovar: Inovar a execução de um trabalho. 3 Introduzir (palavras) […]
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O que significa inovação prá você?
Muitas pessoas correlacionam INOVAÇÂO com a tradicional “pesquisa e desenvolvimento”, outros já a classificam como “grandes inventos” ou “criações inusitadas”. Atualmente são muitos os conceitos de inovação. Gosto muito de uma definição que li recentemente que diz que INOVAÇÂO significa transformar novas idéias em resultados. Não sei ao certo a origem desta afirmação, mas provavelmente […]
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Inovação – Óbvio, mas nem por isso, simples e fácil.
Inovação é um tema em “perspectiva” ou “em alta” nas organizações atualmente. Embora tenha sido sempre um fator importante de renovação dos negócios, tem se mostrado fundamental face ao contexto de democratização das informações e dados, das redes e dos fenômenos sociais silenciosos que elas amparam. Consequentemente, as relações entre empresas e consumidores também são […]
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sexta-feira, 3 de junho de 2011 Tudo começa… quando percebo a necessidade de compartilhar algumas experiências, estudos e reflexões acerca do mundo corporativo, sobre pessoas, comportamentos, práticas, etc. Principalmente sobre gente! Que esse conteúdo possa encontrar outras pessoas que também tenham vivido, estudado, se interessado por algo semelhante e tenham vontade de trocar idéias, postar […]
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Ruth Cardoso
Dona Ruth Cardoso .. um belo exemplo!! Recentemente li o livro “Ruth Cardoso, Fragmentos de uma vida”, escrito por Ignácio de Loyola Brandão, que reúne passagens, entrevistas e uma pequena parcela da sua vida. Tive a oportunidade de conhecer um pouco de uma trajetória especial. Uma mulher independente e autônoma acima da média e uma […]
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Processo de meritocracia – um relato de experiëncia
Tenho atuado com gestão de pessoas por muitos anos. Durante esse tempo, só tenho confirmado o meu gosto por esse trabalho e o quanto me realizo nele. Uma das responsabilidades da gestão é a meritocracia e é sobre uma “parcela” desse tema que falarei hoje. Dentre as várias ferramentas de reconhecimento disponíveis, remuneração ainda exerce […]
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Quintana….. vamos ouví-lo.
“A vida é o dever que nós trouxemos para fazer em casa. Quando se vê, já são seis horas! Quando se vê, já é sexta-feira… Quando se vê, já terminou o ano… Quando se vê, perdemos o amor da nossa vida. Quando se vê, já passaram-se 50 anos! Agora é tarde demais para ser reprovado. […]
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Liderança Primal
Líderança Primal – a experiência da sensibilidade e eficácia. Liderança é um dos temas mais tratados e discutidos nas organizações e sempre oferece muitas perspectivas de estudo e exploração. As questões que envolvem esse assunto não apresentam soluções definitivas, haja vista sua grande variável, o ser humano e sua inerente complexidade. Confesso que me acerco […]
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Psicopatia
Hoje, assistindo TV, me deparei com o Programa do Faustão, cujo tema em pauta referia-se ao conceito e atuações de um Psicopata. Exemplo vivido por um ator na novela atual da emissora. Procurei na Wikipedia e parte do conceito que encontrei foi o seguinte: “Psicopata, a rigor designa um indivíduo, clinicamente perverso que tem personalidade […]
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Liderança… vamos lá! Gosto muito de um livro sobre a liderança, que trata os aspectos emocionais e a sensibilidade, Antes de tecer meus comentários e algumas experiências, vou transcrever algumas perguntas interessantes do livro prá pensar: …. “De que recursos emocionais os lideres necessitam para prosperarem meio ao caos e ä mudança turbulenta? “ ….. […]